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近日，烟台高新区的张先生来到政务服务中心寻求帮助。工作人员了解到，张先生想线下办理营业执照，但因实际经营地在济南商河县，苦于不了解具体的办理流程，未能申报成功。随即工作人员开启“跨域通办”帮办代办模式，帮助张先生在山东政务服务网上提交了申请材料，并指导其进行了电子签名，最后让张先生足不跨区，顺利取得了商河县辖区内的营业执照。

政务服务“跨域通办”是进一步转变政府职能、优化营商环境、提升服务效能的重要途径。烟台高新区行政审批服务局依托实体政务大厅和一体化在线政务服务平台，建立线上线下“跨域通办”专区，推进政务服务流程和方式系统性重塑，采取“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等政务服务新模式，建立“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、邮寄送达”的跨域通办工作机制，实现“审批权属不变、数据网络流转、批件快捷送达”，有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题，让企业和群众在异地也可享受改革红利。

政务服务一小步，便民惠民一大步。下一步，烟台高新区行政审批服务局将持续拓展“跨域通办”范围，不断提升“跨域通办”业务办理的效率与质量，推动“跨域通办”服务再提档、再升级，为优化营商环境再添活力。

（图片来源：烟台高新区）