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重庆渝中推出“助企帮帮团”和“助企警务联络官”


【资料图】

为持续营造国际一流营商环境,深化升级“保姆式”“店小二式”服务,提升广大干部职工主动服务、靠前服务、精准服务意识,6月7日上午,重庆市渝中区在WFC环球金融中心举行“助企帮帮团”进园区进楼宇启动仪式暨助企警务联络站授牌仪式。

据了解,渝中区围绕打造国际一流营商环境示范区这一目标,积极推行“助企帮帮团”工作模式,建立企业诉求和问题收集、办理和回复机制。该模式由渝中区发改委、区工商联主要领导任组长,29个区级部门、6个管委会和11个街道作为成员单位,各区级职能部门指派熟悉业务的干部作为企业服务专员,每月进驻重点园区、楼宇提供“面对面”服务,解读涉企政策、接受企业咨询、介绍服务事项、受理企业问题,达到高效准确传达政策、贴心暖心服务企业的效果。

此次“助企帮帮团”试点楼宇和园区有5个,分别为重庆环球金融中心(WFC)、大都会、龙湖时代天街、重庆总部城数字经济产业园、上清寺互联网产业园。围绕5个试点楼宇和园区,渝中区将组建1个“助企帮帮团”,设立5个“助企帮帮团服务点”以及5个“助企警务联络站”,建立闭环服务机制,为企业提供企业问题和诉求的跟踪办理、政策解读、政务事项指导、贴心警务服务等精准服务内容,搭建起亲清政商的“连心桥”。

仪式现场,渝中区发改委发布了“助企帮帮团”进楼宇进园区方案,渝中区公安分局发布“助企警务联络官”工作机制情况。随后,区发改委、区工商联、区公安分局与各试点园区和楼宇负责人签订助企服务责任书。最后,区相关领导为渝中区“助企帮帮团”服务点及助企警务联络站授牌。

渝中区公安分局副局长李立国介绍,结合渝中区推行“助企帮帮团”,渝中区公安分局根据渝中区“产业园区众多、重点企业密集、总部经济汇集”的实际,创新建立了“助企警务联络官”机制工作新模式,在全区成立“助企3个中心”(即矛盾调处中心、法律服务中心、利企服务中心)、设立“13个助企警务联络站”以及配备“79名助企警务联络官”,将“企业所需”与“公安服务”精准匹配,切实“畅通道、化矛盾、控发案、优服务、助发展”,全力打造“最优法治化营商环境”。

“我们驻企警务联络站就是在楼宇里面设置一个联络站,民警直接在楼宇里进行办公。以前企业办事一般都去派出所,现在直接联系我们就可以,省去了以往企业来回奔波的麻烦。”渝中区公安分局解放碑派出所“助企警务联络官”黄茂为说,今年以来,驻企警务联络站已经调解了10来矛盾纠纷,出具无犯罪记录证明50余份。

重庆华迅实业集团有限公司负责人高瑜表示,政府各个部门都有便企利企的政策措施,但很多入驻楼宇的小微企业缺乏与各部门沟通的渠道,“助企帮帮团”更好地打破了企业与政府部门之间的壁垒,为他们提供了良好的服务平台。政府领导们通过走到一线去了解企业的真实需求和困难,帮助企业发展,不仅有利于楼宇经济的发展,也有利于整个社会经济的高质量发展。

此次活动由重庆市渝中区发展改革委员会、重庆市渝中区工商业联合会、重庆市渝中区公安分局联合举办。活动现场,有33个区级部门、30余家企业代表,共计100余人参加。代表们纷纷表示,“助企帮帮团”“助企警务联络官” 的推出,进一步优化了渝中区营商环境,政府各部门“保姆式”“店小二式”的服务,能更好地呵护企业在渝中成长,从而促进渝中经济高质量发展。(王天祥)

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